INTRODUZIONE
Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati sul sito www.v1b3.it. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.v1b3.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore V1B3 by Mozzorecchia Accessori (da qui in seguito denominato semplicemente V1B3) e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONE DI VENDITA
Il contratto stipulato tra V1B3 e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di V1B3, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
MODALITA’ DI ACQUISTO
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico www.v1b3.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo www.v1b3.it, così come descritti nelle relative schede informative. L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da V1B3 mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con V1B3. Il messaggio riepiloga tutti i dati inseriti dal Cliente e l'ordine dei prodotti acquistati. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Ordini" del proprio account.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, V1B3 si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
Il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato dell'ordine è chiaramente visibile nella sezione ordini del proprio account. L’ordine non è più annullabile se appare l'indicazione "Ordine in lavorazione".
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. V1B3 si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l'ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità del prodotto, V1B3 non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, V1B3 si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di V1B3, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell'ordine che viene rilasciato nell’e-mail di conferma ordine. Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono riportate nell'e-mail di conferma ordine.
PayPal
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di V1B3, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso V1B3 può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto V1B3 è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di V1B3 contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'e-mail di conferma da PayPal.
Carta di Credito
E' possibile pagare con PayPal anche senza avere un conto PayPal. Basta inserire i dati della propria Carta di Credito. Le Carte di Credito utilizzabili sono Visa, Mastercard, Carta prepagata PayPal, Discover, American Express, Carta Aura.
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato.
Postepay
Con questo metodo basta inserire i dati della proprio carta Postepay. Anche in questo caso la ricezione del pagamento è immediata e la spedizione potrà partire non appena la merce sarà pronta.
COUPON SCONTO
Il Coupon sconto può avere un valore variabile.
Il Coupon non può essere frazionato e può essere utilizzato per un solo acquisto. Il Coupon non è cedibile a terzi, può essere utilizzato esclusivamente per acquistare beni in vendita all'interno del sito www.v1b3.it e non può essere convertito in contanti.
MODALITA' DI CONSEGNA
V1B3 può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano. V1B3 non effettua spedizioni presso Mail Boxes, uffici postali, caselle postali e presso società che forniscono servizi di domiciliazione.
Per ogni ordine effettuato su www.v1b3.it, V1B3 emette nota di vendita (pari ad uno scontrino fiscale) o fattura del materiale spedito. Per l'emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l’emissione del documento stesso, nessuna variazione sarà possibile.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Sono soggette a possibili sovrapprezzi per condizioni particolari (zone a traffico limitato, zone difficilmente raggiungibili o periferiche). Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.
TEMPI E COSTI DI CONSEGNA
Il costo della consegna viene calcolato in modo automatico in funzione del peso dei prodotti acquistati, include l'assicurazione della merce durante il trasporto ed è chiaramente indicato in fase d'ordine. I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio italiano (Calabria, Sicilia e Sardegna con leggere sovrapprezzo). Si precisa che le spese di consegna sul sito www.v1b3.it sono gratuite per una spesa pari o superiore a € 100,00.
Pagamento con PayPal, Carta di credito, PostePay, Bonifico Bancario, Contrassegno
• Territorio nazionale: € 8,00
• Calabria, Sicilia, Sardegna: € 10,00 Gratis:
• per ordini pari o superiori a € 100,00
RESI E RIMBORSI
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non scartati possono essere restituiti per cambio merce o rimborso entro 48 ore dalla data di ricezione della merce. Gli articoli non devono essere statti utilizzati e le spese di riconsegna del prodotto sono a carico del Cliente.
Istruzioni per il rimborso
Il rimborso sarà effettuato solo ed esclusivamente nei seguenti casi:
• nell'eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, qualora il difetto sia verificato entro le 24 ore dalla ricezione della merce da prova fotografica inviata a [email protected].
• nell'eventualità che il Cliente riceva il prodotto rotto in una delle sue parti, qualora il difetto sia verificato entro le 24 ore dalla ricezione della merce da prova fotografica inviata a [email protected].
Emissione del rimborso
Per gli ordini pagati con carta di credito l' importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata. Per gli ordini pagati con PayPal o con bonifico bancario l' importo sarà restituito sul conto originale.
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell' acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla consegna della merce.
PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da V1B3 e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
V1B3 garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, ufficialmente regolamento n. 2016/679 GDPR.
Titolare del trattamento dati è V1B3, Via dell'Arte, 6 - 63821 Porto Sant'Elpidio (FM). Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di V1B3. Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.
Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.
E’ possibile consultare la Privacy Policy completa a questo link
TERMINI LEGALI
Il contratto di vendita tra il Cliente e V1B3 s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Fermo (FM).
CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da V1B3 senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.v1b3.it